Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv8a

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "sv8a" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến sv8a, vận hành tại địa chỉ https://sv8a.app và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sv8a.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng sv8a.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ sv8a.
• "Tiền thưởng": bao gồm tất cả các khoản thưởng khuyến mãi, hoàn tiền, điểm thưởng và các ưu đãi khác do sv8a cấp cho thành viên.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ sv8a, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của sv8a.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv8a, bạn phải đáp ứ ng tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sv8a nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký tài khoản đối với người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. sv8a có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản sv8a. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của sv8a.

03 Quy Định Về Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản sv8a, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Không được cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
• Phải thông báo ngay cho sv8a nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tên tài khoản và thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.

sv8a không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

sv8a hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản thông thường.
• Xác minh danh tính: sv8a có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Phương thức thanh toán: Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức và tài khoản đã được đăng ký. sv8a không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.

05 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng sv8a phải tuân theo các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sv8a chủ động hủy do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• sv8a có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, sv8a có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn thông tin uy tín. sv8a không chịu trách nhiệm đối với sai sót từ nguồn thông tin bên ngoài.
• Mức cược tối thiểu cho mỗi giao dịch là 10.000 VNĐ. Mức cược tối đa được quy định riêng cho từng loại sản phẩm và sự kiện.

06 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

sv8a thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Yêu cầu vòng cược: Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường từ 10x đến 30x tổng số tiền thưởng, tùy theo từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Một lần mỗi chương trình: Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Không áp dụng đồng thời: Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được sv8a cho phép rõ ràng.
• sv8a có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sv8a và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc tự động hóa quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện các hành vi đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng sv8a.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

sv8a cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Cụ thể:

• sv8a không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• sv8a không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sv8a đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• sv8a không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

sv8a cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng sv8a.
• Thời gian nghỉ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sv8a qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của sv8a.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

sv8a có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng sv8a. Khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

11 Thay Đổi Điều Khoản

sv8a có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv8a sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ sv8a ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv8a sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của sv8a, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live chat: Trực tiếp trên website sv8a, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: sv8a cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược, thành viên cần gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.